流動人口比常住人口多2倍杭州融滬“第一站”基層社會治理有妙招觀焦點

2023-05-09 22:28:07 來源：中國青年報

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中國青年報客戶端訊（中青報·中青網(wǎng)記者李劍平）近日，浙江省杭州市臨平區(qū)南苑街道被列為該市首批警網(wǎng)協(xié)同推進治理工作體系建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。南苑街道基層社會治理各類糾紛警情化解率由2021年的59.64%上升至2022年的94.73%，2022年糾紛調(diào)解群眾滿意率達(dá)95.38%。

南苑街道是杭州市融滬發(fā)展的“第一站”，下轄31個社區(qū)，實有人口30萬人。其中，常住人口10.3萬人，流動人口15萬、人戶分離近5萬人，超出常住人口的2倍多，涉及出租房2.4萬余戶，單身公寓、樓宇綜合體129幢，各類經(jīng)營單位登記在冊3萬余家，業(yè)態(tài)繁多，一度面臨較大的基層社會治理壓力。

“我剛給110打電話，調(diào)解人員就過來了！”一名報警當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)了新近的變化。南苑街道黨工委副書記富程鵬介紹，以往接到報警，110指揮中心會指令最近的派出所出警。一部分報警信息為小的民事糾紛、經(jīng)濟糾紛、甚至感情糾紛，擠占不少公共警力資源。

如今，該街道根據(jù)人口環(huán)境等因素，下設(shè)東、西、南三個綜治分中心形同一張網(wǎng)，覆蓋各個街道、鄉(xiāng)村、社區(qū)，110指揮中心接警后立即研判。一般的糾紛就會指令最近的片區(qū)綜治力量立即趕赴現(xiàn)場，將“警情”化為“社情”，從源頭上消除各類隱患，提升群眾安全感和滿意度。

比如，前段時間南苑某小學(xué)門口學(xué)生家長發(fā)生糾紛，臨平區(qū)110指揮中心接警后，聯(lián)動指令該街道南部片區(qū)綜治分中心田浙君站長帶隊趕往事發(fā)現(xiàn)場。經(jīng)核實，某小學(xué)學(xué)生與同學(xué)發(fā)生碰撞，造成同學(xué)牙齒斷裂，雙方家長因事故責(zé)任、賠償問題發(fā)生沖突，情緒激動。工作人員介入調(diào)解，雙方矛盾得到緩解并達(dá)成一致。

針對轄區(qū)內(nèi)流動人口多的狀態(tài)，他們還幫老百姓盯緊“錢袋子”，持續(xù)開展反詐騙專項整治。今年以來，共受理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件38起，較去年同期下降64.15%；管好“車輪子”，持續(xù)開展交通安全專項整治。以農(nóng)村道路環(huán)境整治、亞運周邊道路整治、貨車及電動車整治為重點，不斷加強道路隱患治理、路面巡查檢查、居民安全出行宣教工作；杜絕“火星子”，持續(xù)開展消防安全專項整治；嚴(yán)防“動刀子”，持續(xù)開展易“民轉(zhuǎn)刑”糾紛排查化解工作。南苑派出所、婦聯(lián)等部門，聯(lián)合組建易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”工作專班，對每起情感類糾紛案件進行深入剖析，實行分級管理，分類化解，并組建樓宇企業(yè)、建筑工地、社區(qū)網(wǎng)格3支勞動關(guān)系調(diào)解員隊伍，提升基層治理能力。

南苑街道基層社會治理引入無人機巡航系統(tǒng)。富程鵬/攝

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